“一楼商铺、中间加工厂、顶楼住人”，这样的“三合一”出租屋想想都让人揪心！近日，东莞12345热线接到市民紧急反映，辖区内某出租屋疑似存在严重消防安全隐患，担心引发火灾事故。民生无小事，安全大于天，热线立即启动联动机制，一场精准高效的隐患排查处置行动迅速展开——

长安镇政务服务中心接到12345热线转办的诉求后，第一时间将工单精准分流至长安镇消防大队及属地涌头社区，明确“中心统筹、专业处置、属地协同”的工作原则，划定核查反馈时限，快速搭建起问题处置的“绿色通道”。

◆消防大队：专业视角揪隐患

消防大队迅速组建核查小组赶赴现场，重点检查出租屋各楼层使用性质、消防设施配备等关键环节。经专业排查，该场所虽配备了消火栓系统、灭火器等基础消防设施，但存在“二合一”违规情况——经营区域与其他功能区域未完全分离，不符合消防安全管理要求。

◆属地社区：细致排查明实情

涌头社区工作人员同步抵达现场配合核查，逐楼层核实使用功能。最终确认，该出租屋一楼为商铺，二、三楼实际为办公室，并非市民反映的“加工厂”，暂未发现其他新增消防隐患。核查过程中，两部门实时互通信息，确保核查结果真实准确。

针对核查发现的“二合一”问题，消防大队依据《中华人民共和国消防法》，当场向出租屋负责人讲明隐患危害，下达限期整改通知书，明确整改要求、时限及法律后果。

社区工作人员则做好政策解读和引导，协助梳理整改思路，让整改方向更清晰。同时，两部门第一时间通过12345热线向市民反馈进展，彻底打消市民顾虑。

不止于“点对点”解决问题，结合冬季消防安全防控重点，长安消防大队牵头联合镇消防安全治理服务中心，同步开展冬季消防安全夜查行动，形成“精准处置+全域覆盖”的整治模式。

这场从市民诉求出发的隐患处置行动，不仅解决了具体问题，更带来了多重治理成效：

✅ 隐患清零，安全筑牢

✅ 热线连心，公信力提升

✅ 意识强化，共治形成

✅机制完善，效能升级

据统计，10月以来长安镇已开展夜查行动715次，检查“三小”场所6240家、出租屋402栋（套），整改隐患1143处，清理违规住人63人、违规电动车286辆，用实实在在的数据守护辖区安全。